스타트업 비즈니스 성공을 위해 CFO는 반드시 필요한 존재예요. 특히 사업상 중요한 의사결정을 해야 할 때 더욱 빛을 발휘하는 존재이기도 하죠.
CFO의 손에는 비즈니스와 관련된 모든 재무 데이터가 있어요. 제대로 된 의사결정을 하고 싶다면 제대로 된 질문을 해야 하는 법인데요. 과연 스타트업 CFO에게는 어떤 질문을 던져야 할까요?
1. 무엇을 바꾸고 싶나요?
비즈니스가 더욱 성장하기를 원한다면 CFO가 앞으로 사업을 어떻게 전개해 나가고 싶은지에 대해 자유롭게 의견을 낼 수 있도록 권한을 부여해 보세요.
CFO는 재무 관련 데이터는 물론 각종 성장 지표에 이르기까지 스타트업 비즈니스에 관한 민감하고 디테일한 데이터를 보유하고 또 이해하고 있는 존재예요.
앞으로의 비즈니스 플랜에 대해 CFO의 의견을 적극적으로 묻고 발언권을 부여하는 일은 사업에 대한 다양한 아이디어를 나눌 수 있는 것과 동시에 이를 통해 최적의 합의점을 도출할 수 있다는 점에서 스타트업 성장에 강한 동력이 되어줄 거예요.
2. 올해 재무제표에서 가장 큰 도전 과제는 무엇인가요?
CFO가 회사 내부와 외부의 상황에 대해 뾰족한 통찰력을 가지고 파악하고 있는지 확인할 수 있는 질문이에요.
스타트업 CFO는 비즈니스가 어떻게 운영되고 있는지, 비즈니스 성과에 대한 각종 이슈에 대해 잘 알고 있어야 해요. 또 사업에 중요한 재무지표들을 관리하고 있기에 재무제표를 분석하고 스타트업이 대비해야 할 약점은 무엇인지 제시할 수 있어야 하죠.
3. 우리 제품이나 서비스 중 무엇이 가장 수익성이 높은가요?
스타트업이 제공하는 제품이나 서비스의 강점과 약점을 파악하는 일은 곧 비즈니스 자체의 강점과 약점을 파악하는 일과 같아요.
따라서 스타트업 CFO는 각 제품이나 서비스의 수익성을 판단해 무엇이 더 좋고, 더 나쁜지를 답할 수 있어야 해요. CFO의 답변에 따라 비즈니스 플랜을 조율해야 하니까요.
그리고 이 질문에 답변을 하기 위해서는 제품이나 서비스에 대한 디테일한 데이터를 가지고 있어야 하는 것이 당연하죠.
스타트업은 CFO의 답변에 따라 만약 한 제품이 다른 제품들에 비해 수익성이 높다면 그 원인을 파악해 다른 제품들의 수익성을 개선하는 데 활용할 수도 있고요. 또는 그 제품에 좀 더 집중해 수익성 극대화를 꾀할 수도 있어요.
4. 현재의 예측이 실제와 비교해 얼마나 정확한가요?
CFO는 스타트업의 성과를 트래킹하기 위해 항상 비즈니스에 대해 예측하고 그에 따른 대응을 준비해야 해요. 이 예측과 대응 모델에 따라 비즈니스의 큰 방향성과 성패가 좌우되기도 하죠. 따라서 CFO는 스타트업 내부와 외부에 대해 가능한 최신 정보를 파악하고 예측 및 대응해야 해요.
창업자를 제외하고 볼 때 스타트업 CFO는 스타트업 비즈니스에서 가장 중요한 구성원이라고 할 수 있어요. 비즈니스 데이터를 모으고 만드는 일부터 비즈니스 전반에 대한 통찰력과 경험을 바탕으로 의사결정권자에게 조언하는 일까지 모두 가능하죠.
직접 채용한 CFO부터 아웃소싱 CFO 서비스까지, 창업자가 CFO를 제대로 활용하기 위해서는 뾰족한 질문을 던져야 한다는 것, 꼭 기억하세요.